Colis
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Colis

Qu'est-ce que le poids volumétrique (DIM)?
What is the weight and size limit for my package?
Yes, there is a heavy package surcharges applied to any packages 30 lbs or heavier.

Heavy Package Surcharge
  • Over 30 pounds – $10
  • Over 70 pounds – $20
  • Over 100 pounds – $30
  • Over 150 pounds – $50

Combien de temps puis-je stocker mon colis à l'entrepôt?
Est-ce que je peux moi-même venir retirer mon colis à l'entrepôt Shipito? Ou une personne que j'ai désignée? Comment procéder?
Mon colis est indiqué "Livré à l'entrepôt", mais il n'apparaît pas dans mon compte. Où est mon colis?
Qu'arrive-t-il si j'ai oublié mon numéro de suite en commandant en ligne avec mon adresse américaine?
Mon transporteur a déclaré qu'il n'était pas en mesure de débloquer mon colis. Que s'est-il passé?
M'enverrez-vous une notification lorsque mon colis arrivera à votre entrepôt?
Que faire après la réception de mon colis à l'entrepôt?
Y a-t-il des restrictions sur les articles que je peux envoyer via Shipito?
Le vendeur m'a envoyé de multiples colis alors que je n'ai effectué qu'une seule commande. Allez-vous me facturer chaque colis séparément?