利用料金のご案内

欲しいものをオンラインで購入できないとお困りですか？代理購入サービスなら、お客様より希望商品の詳細情報をお知らせいただければ、弊社がお客様の代わりに商品の購入手配を行います。国の制限や支払いについての問題は心配いりません。

複数の荷物を1つの箱におまとめします。荷物をまとめることにより、スペースと重量の無駄を省き、送料を最大80％削減することができます。

場合によっては、一般的な配送方法以上のものが必要となる場合もあります。そのため、弊社では「その他の指示」を提供しています。その他の指示では、セキュリティのための追加梱包から税関申告書の記入まで、あらゆることをカバーすることができます。最も人気のあるその他の指示のいくつかをご紹介します。

このサービスでは、商品に同梱されているストアからの納品書（インボイス）を基に、米国税関申告書を作成します。弊社から発送となる荷物または同梱に対し、ご依頼いただけます。

お急ぎ手配では、お客様の荷物が処理待ち列の先頭に並びます。つまり、迅速に写真撮影や同梱、その他の指示、出荷などが行われ、お客様の荷物はVIP待遇となります。

到着したものをお客様が正確に確認できるよう、受け取ったすべての荷物の外観写真を1～3枚撮影します。また、荷物の写真や箱のシリアルナンバーの写真撮影を追加で依頼することも可能です。5点以上の商品を含む荷物の場合は、30分ごとに一律$15を頂戴します。

配送業者により、保険が必須ではない場合もありますが、弊社としては保険加入をお勧めします。配送中の破損や盗難に備え、通関申告書に記入された価額を上限とした保証を提供する配送保険をご用意しています。保険料は$3（米ドル）からとなっており、保険加入時には、お荷物の詳細写真が必要となります。

割れ物や壊れやすい商品を発送される場合や、より安全性を求められる場合は、追加の梱包材をご依頼いただくことができます。弊社では、バブルラップ、テープ、割れ物注意シール、セキュリティテープなどをご用意しています。ご希望に添って大切な商品をしっかり梱包します。

重量超過の荷物には、10ドルからの重量超過料金が発生します。重量超過の荷物の正確な料金および配送業者の利用可能状況については、カスタマーサポートまでお問い合わせください。詳しくは荷物に関するFAQをご参照ください。

荷物保管について、最初の7日間は無料です。それ以降は1日経過するごとに保管料が発生します。プレミアムメンバーシップのお客様は、ご自身のリワードレベルに応じて、45日またはそれ以上の無料保管をお受けいただけます。