账户导航

  • 我在哪里找到我的Shipito地址?

    您可以在您帐户的标题部分找到您的Shipito地址,标题为“您的美国地址”。 要更改您的默认Shipito地址,只需转到“帐户设置”,然后“通讯簿”。 您的套房号码将保持不变,但您可以随时更改选定的仓库。

    请务必记得将您的Shipito套房号码包含在来到Shipito仓库之一的套餐中。 如果不包括这个,它可能会造成延误,额外的费用,甚至我们不能将该包裹放入您的账户

    Shipito Address
  • 我在哪里管理我的帐单地址和送货地址?

    要添加邮寄地址到您的帐户,请前往“帐户设置”,然后“通讯簿”。 你会发现“添加新地址”选项。 您也可以在“发货和帐单地址”下更改帐单地址。

    Billing Address
  • 我怎样更改我账户的会员套餐?

    要更改您的会员套餐,请转到“帐户设置”,点击“帐户会员”,然后选择是否要“升级”或“更改”。

    Membership Plan
  • 我可以接收其他名字的包裹吗?

    是的,你收到的包裹可以有不同名字。 但是,您必须将每个包裹名称添加到您的帐户中,以便我们正确识别包裹并将其放入正确的套房中。

    请参阅以下关于如何将其他人添加到您的帐户的说明。

    Other Names
  • 我怎样将其他人添加到我的账户中

    要为您的帐户添加名称,请转到“帐户设置”,然后选择“其他名称”。 一旦那里你只需点击“添加名称”。 您的帐户最多可以有六个名字。

    Additional Names
  • 我怎样取消我的账户?

    如果您想要取消您的账户,我们会很难过的看你离开。我们希望您能给我们机会知道为什么您想要取消您的账户。

    要取消您的账户,请首先确保您的账户余额为0,且没有包裹在仓库中。然后,您可以 提交客服表单表明您要关闭您的账户。您将在1-2天内收到电子邮件确认,确认关闭账户。

    Cancel Account
  • 为什么我的账户是持有状态?

    有几个原因可能导致您的账户被搁置持有。请通过您的账户 提交客服表单,以便我们能更好的帮助您来处理您的账户状态。

    Account Hold